MotoETM · Gestion du compte
Supprimer son compte MotoETM
Cette page publique permet de lancer la suppression automatique du compte créé sur MotoETM.com ou dans l'application mobile. Une vérification de sécurité peut retarder brièvement l'opération si un paiement Stripe est encore ouvert ou dans un état incertain.
Données supprimées
- le compte, son adresse email et ses accès de connexion ;
- la progression, les résultats et les usages quotidiens rattachés au compte ;
- le lien entre le compte et les mesures d'audience, qui sont anonymisées.
Données conservées
- sur mobile, l'identifiant technique de l'installation, l'identité d'achat Apple ou Google gérée par RevenueCat et le Premium Store restent associés anonymement à l'installation, sans compte ni email, afin de préserver un achat restaurable ;
- la limite Série Express attachée à l'appareil reste conservée pour empêcher son contournement par suppressions répétées ;
- les justificatifs des paiements finalisés et les demandes de rétractation restent pseudonymisés pendant la durée légale applicable, sans lien actif vers l'ancien compte.
La suppression d'un compte n'annule et ne rembourse automatiquement aucun achat Apple, Google ou Stripe. Une demande de remboursement doit suivre les règles du moyen de paiement concerné.
Vérification de ta session…
Plus de détails sur les traitements, les durées de conservation et tes droits sont disponibles dans notre politique de confidentialité. Pour toute difficulté : contact@motoetm.com.